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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Orari apertura negozio via Umberto I n. 24 Sovico:
lunedì 20.30 - 22.30 (solo in primavera ed estate)
dal martedì al sabato 9.30 - 13.00 / 15.30 - 19.00
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CONTATTI: info@lalanafilati.com - 0399468361
P. IVA: IT11975030963
Sede legale ed operativa: via Umberto I, 24 - 20845 Sovico (Monza e Brianza)
Art. 1 - Disposizioni generali
1. L'utente navigando in quest'area accede a Lalanà, accessibile mediante l'url: www.lalanafilati.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
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Ditta: Lalanà di Erika SalaSede: Via Umberto I, 24 - 20845 Sovico (MB)
Partita IVA: 11975030963
Iscritta al REA della provincia di MB, numero: 2638807 .
3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Lalanà si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
5. E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:
Italiano, Inglese, Spagnolo.
Art. 2 - Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Lalanà e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 - Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
3. L'utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on-line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Procedi" alla fine della procedura guidata.
4. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
Art. 4 - Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Lalanà da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Lalanà di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
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4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Lalanà attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente stesso ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificarlo, che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L'utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d'accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Lalanà rimborserà l'importo pagato entro 5 giorni lavorativi a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 - Prodotti offerti
1. Lalanà commercializza:
Filati e accessori per il lavoro a maglia e a uncinetto
2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://lalanafilati.com/shop-online
Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Lalanà avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Lalanà l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano i prodotti per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carte di credito o di debito (Visa, Mastercard), Bonifico Bancario, PayPal, Satispay, in contanti ove sussistano le condizioni di consegna diretta.
Art. 8 - Spedizioni e Consegna
1. I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso presso l'indirizzo fornito dall'utente al momento dell'acquisto.
2. Gli ordini vengono generalmente evasi entro 24 ore dal ricevimento e la consegna viene effettuata dai corrieri di norma entro 2-4 giorni lavorativi, o entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
3. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Salvo diverse promozioni temporanee segnalate sul sito, i costi per le spese di spedizione in Italia e San Marino sono i seguenti:
- per ordini fino a € 74,99: € 7,50 (IVA inclusa);
- per ordini di importo superiore a € 75,00: spedizione GRATUITA;
- per spedizioni nelle isole minori e nelle zone disagiate: previsto un supplemento di € 22,00 da aggiungere alla tariffa base.
4. Lalanà spedisce anche in Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera, con un costo di spedizione pari a € 20,00.
Lalanà also ships to Austria, Belgium, Denmark, France, Germany, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Portugal, Spain and Switzerland, with a shipping cost of € 20.00.
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna e il pacco dovesse entrare in giacenza per l'assenza del destinatario, le relative spese saranno addebitate all'acquirente.
6. Qualora la consegna non potesse avere luogo per cause a noi non imputabili, dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è stato evaso da Lalanà, il contratto si intenderà risolto.
7. In conseguenza della risoluzione del contratto di acquisto, entro 15 giorni dalla data in cui la merce sarà tornata ai nostri magazzini, l'importo eventualmente pagato dall'acquirente sarà rimborsato, con l'eccezione dei costi di spedizione, che saranno in ogni caso addebitati.
Art. 9 - Garanzia e conformità commerciale
1. Tutti i prodotti venduti dal sito https://lalanafilati.com/ sono coperti dall’eventuale garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02.
Il diritto di garanzia deve essere esercitato entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto dall'acquirente mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al seguente indirizzo:
Lalanà di Erika Sala Via Umberto I, 24 - 20845 Sovico (MB)
La merce dovrà essere spedita intatta, nel proprio imballo originale ed unitamente alla ricevuta o alla fattura di acquisto.
2. In caso di verificata mancata conformità, l'utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo o la risoluzione del contratto relativo ai beni contestati e la conseguente restituzione dell'importo pagato.
Art. 10 - Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
2. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto dovrà inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno indicando numero d'ordine e nome utente indirizzata a:
Lalanà di Erika Sala Via Umberto I, 24 - 20845 Sovico (MB)
3. L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
4. La merce dovrà essere restituita integra all'indirizzo sopra indicato a spese del cliente, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa anche della documentazione fiscale annessa. Al suo arrivo in sede, il prodotto restituito verrà esaminato e nell’eventualità di danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Qualora sia riscontrato il buono stato del prodotto, Lalanà provvederà a rimborsare entro un termine massimo di 15 giorni, l'intera spesa sostenuta dall'acquirente, compresi eventuali costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto).
5. Non si applicherà il diritto di recesso nel caso di servizi e prodotti inclusi nelle categorie di cui all'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
6. Non verranno ritirati in nessun caso prodotti restituiti con pacchi in contrassegno, né in porto assegnato.
Art. 11 - Trattamento dei dati
1. I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 12 - Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail all'indirizzo info@lalanafilati.com, via telefono al recapito telefonico 039/9468361, e via posta al seguente indirizzo:
Lalanà di Erika SalaVia Umberto I, 24 - 20845 Sovico (MB)
Art. 13 - Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 15/10/2021.
